Relaciones Interpersonales - Trabajo en Equipo
Potencia tus habilidades de trabajo en equipo y construye relaciones sólidas en cualquier entorno.
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Inscripciones Permanentes
125hrs
INVERSIÓN
$ 544.500
10% para EGRESADOS
25% si pertenecen a la Asociación Colombiana de estudiantes de Química Farmacéutica
HORARIO
Modalidad virtual
- Contenido
- Dirigido a
- Requisitos
Tema I. Grupos sociales
* Introducción.
* ¿Existen los grupos? Evolución hacia un concepto.
* Definición del concepto de grupo.
*Tipos de grupos.
* Formación y desarrollo de los grupos.
* ¿Para qué nos valen los grupos?
* ¿Cómo es un grupo por dentro?
* Puesta en funcionamiento de un equipo.
* Los grupos más habituales en la organización.
Comités.
Círculos de calidad.
Grupos de Trabajo Autónomos (GTA).
Grupos informales.
* Lo que une al grupo: La cohesión.
* Resumen.
* Autoevaluación.
* Bibliografía
Tema II. Trabajo en equipo
* Importancia del trabajo en equipo.
* Diferencias entre trabajo en grupo y trabajo en equipo.
* Fases y características de un equipo eficaz.
* Barreras contra el trabajo en equipo.
* Procesos de maduración de un equipo.
Proceso de maduración de las personas y de los métodos de trabajo.
* Liderazgo de equipos.
* Tareas que puede realizar un equipo de trabajo.
* Intervención en la formación de equipos.
Formación de equipos.
Diagnóstico.
Formación de equipos.
Técnicas para la formación de equipos.
Análisis del campo de fuerzas.
Ejercicios de aprecio y preocupaciones.
Técnica de negociación del rol.
Ejercicio de interdependencia.
Técnica de análisis del rol.
* El trabajo en equipo en ámbitos sanitarios.
* Conclusión.
* Resumen.
* Autoevaluación.
* Bibliografía.
Tema III. Comunicación
* Introducción.
* Proceso de la comunicación.
* Funciones del proceso de comunicación.
* Relación entre la comunicación verbal y no verbal.
* Comunicación no verbal.
Conductas kinésicas.
Conductas paralingüísticas.
Conductas proxémicas.
* Eficacia en la comunicación interpersonal.
Mejorar las habilidades del emisor.
Mejorar las habilidades de escucha.
Practicar feedback.
* Estilos de comunicación.
Estilo pasivo o inhibido.
Estilo agresivo
Estilo asertivo.
Derechos personales.
Conductas asertivas.
Comunicación asertiva.
Asertividad y trabajo en equipo.
* Presentaciones orales.
Planificación.
Situación.
Estructura.
Mensaje.
Apoyos audiovisuales.
Exposición.
Comunicación no verbal.
Participación del público y manejo de las preguntas.
Control del nerviosismo.
Evaluación.
* Resumen.
* Autoevaluación.
* Bibliografía
Tema IV. Emociones
* Introducción.
* Pensamiento y emoción.
* Reestructuración cognitiva.
Beck.
Ellis.
Cogniciones B.
Consecuencias C.
* Inteligencia emocional.
* Autoestima y autoconcepto.
* Ansiedad y rendimiento.
* Estrés.
Estrés en el trabajo.
Consecuencias del estrés.
Control del estrés.
* Resumen.
* Autoevaluación.
* Bibliografía.
Tema V. Liderazgo
* Introducción.
* Concepto.
* Teorías.
Liderazgo como rasgo de personalidad.
Los estilos clásicos de liderazgo.
Estilos tradicionales.
Liderazgo autoritario vs. democrático.
Reacciones del grupo ante los estilos de liderazgo.
Liderazgo como conducta.
Estudios de la Universidad de Ohio.
Estudios de la Universidad de Michigan.
Los estilos X e Y de McGregor.
La cuadrícula gerencial de Blake y Mounton.
El líder emocionalmente inteligente. El liderazgo resonante.
Los modelos de contingencia de la efectividad del liderazgo.
El modelo de contingencia de Fielder.
El modelo de liderazgo participativo.
El liderazgo situacional.
* Liderazgo transaccional versus liderazgo transformacional.
* Resumen y comentarios finales.
* Resumen.
* Autoevaluación.
* Bibliografía.
Tema VI. Toma de decisiones
* Introducción.
* Toma de decisiones en la organización.
* Modelos explicativos de la toma de decisiones.
Modelo del hombre económico.
Modelo del hombre administrativo.
* Fases del proceso de toma de decisiones.
* Clasificación de las decisiones.
* Factores que intervienen en la toma de decisiones.
Características personales del decisor.
Factores ambientales y de la organización.
* Toma de decisiones en grupo.
* Técnicas para mejorar la toma de decisiones.
Técnicas para acrecentar el acierto.
Técnicas para mejorar las decisiones del grupo.
Técnicas para promover la creatividad.
* Conclusión.
* Resumen.
* Autoevaluación.
* Bibliografía.
Tema VII. Motivación
* Introducción.
* El concepto de motivación.
Una pequeña reseña sobre la base neurológica de la motivación.
Sobre el concepto de motivación.
Determinantes de la motivación.
La activación de la motivación.
La dirección de la motivación.
Paradigmas de estudio de la motivación.
Teoría de campo de Lewin.
* Motivación y conducta: Dinámica de la conducta.
La aproximación a metas.
La motivación intrínseca/extrínseca.
Necesidad de competencia y control.
* Motivación y personalidad.
Necesidad de logro.
Necesidad de poder.
Necesidad de afiliación.
Necesidad de autorrealización.
Necesidad de trabajar. El significado del trabajo (Dr. J.A. Vallejo-Nájera).
* Aprendizaje de la motivación.
* Motivación y volición: El papel de la voluntad.
* La satisfacción en el trabajo.
La teoría de McGregor.
La teoría Z.
Las teorías de las expectativas.
Teoría de satisfacción en el trabajo o teoría de los factores de Herzberg.
* Motivación y satisfacción laboral desde la perspectiva de la inteligencia emocional (Daniel Goleman). El concepto de flujo.
* Conclusión.
* Resumen.
* Autoevaluación.
*Bibliografía
Tema VIII. Organización y planificación
* Introducción.
* El tiempo como recurso.
Características del tiempo.
Leyes sobre el manejo del tiempo.
Diferencias en el uso del tiempo.
El tiempo perdido.
* Administración del tiempo.
¿Qué es la gestión del tiempo?
Dificultades en la gestión del tiempo.
Análisis del uso del tiempo.
* Técnicas de administración del tiempo.
Establecimiento de objetivos.
Identificar y fijar prioridades.
Técnicas para establecer prioridades.
Delegar responsabilidades.
Planificación y programación del tiempo.
Causas de la malversación de tiempo.
Visitas inoportunas.
Teléfono.
Reuniones.
Dilación.
* Herramientas en la planificación del tiempo.
* Resumen.
* Autoevaluación.
*Bibliografía.
Tema IX. Conflictos
* Concepto.
* Tipos de conflicto.
* Aspectos funcionales y disfuncionales del conflicto.
* Etapas del conflicto.
* Naturaleza del conflicto.
* Modelos de conflicto.
* Manejo del conflicto.
Resolución de un conflicto o negociación.
Postura psicológica frente a un conflicto.
Elaboración de alternativas en beneficio mutuo (ganar/ganar).
Percepción, emoción y comunicación.
* Relación entre el poder y el conflicto.
* Relaciones entre dimensiones contextuales y estructurales de la organización y el conflicto.
* Resumen
* Autoevaluación.
* Bibliografía.
Certificación
Se otorgará certificación a quién haya asistido al 100% de las horas programadas.
Profesionales y/o estudiantes de todas las áreas del conocimiento que deseen conocer y/o actualizar los conceptos desarrollados en este curso.
Graduados/as en Educador Social.
Graduados/as en Trabajo Social.
Graduados/as en Psicología.
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- El comprobante de pago del curso, se debe enviar al correo [email protected], con los siguientes
datos:Nombre completo y número de documento y en el asunto poner: NOMBRE DEL CURSO, esto con
el fin de hacer válida la inscripción.